また同じことを聞かれたら、同じ答えでいいのかな…。
私も、次の面接の案内が来るたびに固まっていました。
喜ぶより先に「何を変えればいいの」が来るんですよね。
はじめまして、ゆずなです。新卒で入った会社に11年勤めて辞め、職業訓練でWebデザインを学び、そのあと2回の転職をしました。
2回の活動で応募したのは10社。書類が通ったのは3社でした。
私がその3社で気づいたのは、選考の回数も、出てくる人も、会社によってまるで違うということでした。
面接対策の情報は「何を答えるか」ばかり。段階そのものの話は、あまり出てきません。
この記事は、質問の答え方ではなく「段階の構造」だけを整理したものです。
誰が出てくるのか、何が見られていると言われているのか、答えの深さをどう変えるのか。その3つを段階ごとに並べます。
段階が分かると、同じ質問に何度答えても、言葉が薄くならずにすみます。
面接が何回もあるのは、同じ話を繰り返すためではない
面接が複数回あるのは、会社の中で「見る人」が入れ替わるからだと言われています。
同じ人が3回会うのではなく、立場の違う人が順番に会う。だから同じ質問が出ても、受け取る側の関心は毎回ちがいます。
ここを知らないと、二次でも一次と同じ答えを丁寧に繰り返してしまいます。私はまさにそれをやって、話しながら「あれ、これ前も言ったな」と気づきました。
段階は「深さのレイヤー」だと考える
一次で話した内容が間違いだったわけではありません。その上に、もう一層積むイメージです。
一次で「何ができるか」を話したなら、二次では「その力をどこで使うか」まで。最終では「それを何年続けたいか」まで伸ばします。
積み上げる順番が決まっていれば、同じ質問は繰り返しではなく、続きになります。
面接は、同じ話を3回する場ではなく、1つの話を3層まで掘る場です。
一次・二次・最終で変わると言われていること
一般には、一次は現場の担当者、二次は部門長やマネージャー、最終は役員や社長が出ることが多いと言われています。
ただし、これはあくまで「多い形」です。会社の規模や職種によって、順番も人数も変わります。
下の表は、よく言われている傾向を1枚にまとめたものです。断定ではなく、当たりをつけるための地図として見てください。
| 段階 | 一次 | 二次 | 最終 |
|---|---|---|---|
| 出てくる相手 | 現場の担当者・人事 | 部門長・マネージャー | 役員・社長 |
| 見られていると 言われること |
仕事ができそうか | チームに合いそうか | 長く働けそうか |
| 答えの深さ | やってきた事実 | この会社での使い道 | これからの続け方 |
| 逆質問の例 | 1日の仕事の流れ | チーム構成と役割 | 会社の今後の方向性 |
表のとおりに進む会社もあれば、まったく違う会社もあります。私は最初、どこも同じ流れだと思い込んでいました。
採用する側が何を考えているかは、外からは分かりません。ここに書けるのは、あくまで一般に言われている傾向だけです。
相手の内心は当てにいかない。分かるのは「立場が変わる」という事実だけです。
同じ質問でも、段階が上がったら答えの深さを変える
段階が変わったときに変えるのは、答えの中身ではなく、着地させる場所です。
たとえば「これまでの経験を教えてください」。一次では、担当した業務と役割を具体的に話します。
二次では、その経験がこの部署のどの仕事につながるかまで足します。最終では、その先どう関わっていきたいかまで伸ばします。
3つの質問で、伸ばし方を見てみる
どれも、一次の答えを土台にしています。まったく別の話に差し替える必要はありません。
私は前の答えを作り直そうとして、話がずれてしまったことがありました。
私は3社の面接を受けるあいだ、答えのメモを1つのノートにまとめていました。同じ会社の続きを書き足す形にしたら、話がぶれにくくなったんです。
質問そのものへの答え方は、面接で本当に聞かれる質問と答え方にまとめてあります。材料そのものはそちらでそろえてください。
変えるのは答えではなく、答えの着地点です。
逆質問も、段階に合わせて聞く相手を変える
逆質問は、目の前の人がいちばん答えやすいことを聞くと自然になります。
私は長いあいだ、聞きたいことではなく「聞くべきこと」で逆質問を選んでいました。
現場の担当者に会社の10年後を聞いても、答えにくいはずです。反対に、役員に日々の残業時間を細かく聞いても、正確な答えは返りにくいでしょう。
段階別に、聞く相手を選ぶ
- ➜一次：入社後1日の流れ、使うツール、覚える順番
- ➜二次：チームの人数、評価の決まり方、育成の考え方
- ➜最終：今後力を入れる領域、会社が大事にしている考え方
同じ質問を毎回そのまま出すより、相手の立場に寄せるほうが会話になります。
質問そのものが浮かばないときは、面接の逆質問｜何も浮かばないときの作り方で作り方と例文をまとめています。
私は最初、逆質問を1つだけ用意して使い回していました。
相手が変わると噛み合わないことに、あとから気づいたんです。
逆質問は評価される場ではなく、あなたが確かめる場です。
一次で聞かれたことを、最終でまた聞かれる理由
同じ質問が繰り返されるのは、前の面接の内容が共有されていない場合と、あえて確認している場合があると言われています。
どちらにしても、聞かれた側にできることは同じです。前と矛盾しない範囲で、少し深く話す。それだけです。
私は繰り返しを指摘されたようで、最初はうまく返せませんでした。
「前もお話ししましたが」は、言い方を選ぶ
繰り返しを指摘するような言い方になると、答えづらい空気になります。
「一次でもお伝えした点ですが」と軽く置いてから、その先を足すくらいがちょうどいいはずです。
🌸 わたしの体験談
応募した10社のうち、書類が通ったのは3社でした。
その3社で、選考の回数を最初の案内に書いてくれた会社は1社だけだったんです。
残りは、次の連絡が来て初めて「まだ続くんだ」と分かりました。私はそのたびに、答えを一から作り直そうとして疲れました。
回数を先に知っておけば、その配分を考えられた。いま振り返ると、そこがいちばんの反省です。
面接そのものが怖くて頭が真っ白になるときは、面接が怖い・緊張で頭が真っ白になる人へのほうが先かもしれません。
同じ質問は、減点ではなく「もう一度話せる機会」です。
面接の回数からも、会社の性質は少し見える
1回で終わる会社もあれば、4回以上ある会社もあります。回数そのものに良し悪しはありません。
ただ、回数からうかがえることはあります。少ない会社は決めるスピードが速く、多い会社は関わる人を増やして慎重に決めている、という見方です。
回数が多いときに、確かめておきたいこと
- ➜全部で何回あり、あと何回残っているのか
- ➜平日の日中に呼ばれるのか、時間の調整ができるのか
- ➜途中で適性検査や課題が入るのか
在職中なら、ここが日程のやりくりに直結します。回数が読めないまま有給を使うのは、けっこうしんどいものです。
選考の流れを、先に知っておく方法
会社に直接「あと何回ですか」と聞くのは、聞ける空気のときもあれば、聞きにくいときもあります。
そんなときに使えるのが、間に人が入る形の応募です。転職エージェント経由なら、選考の段階や回数を事前に確認しやすくなります。
私は1回目の転職では自分で求人サイトから応募し、2回目でエージェントも併用しました。日程の調整を代わりにやってもらえたのは、在職中には助かった部分です。
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回数は、あなたが会社を見るための情報でもあります。
段階を気にしすぎて、話す中身がぶれたら本末転倒です。
土台は一次のままでいい、と思ってください。
よくある質問
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